Điều Khoản & Điều Kiện f188

"f188" hoặc "Công ty" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến f188 vận hành theo giấy phép cờ bạc quốc tế. "Người dùng" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng f188.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do f188 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cầu lông, và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng. Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý quốc tế liên quan đến cờ bạc trực tuyến.

Bằng việc nhấn nút "Đồng ý", hoàn tất quá trình đăng ký, hoặc đơn giản là tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của f188, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm đi kèm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f188, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f188 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào cấm tham gia cờ bạc trực tuyến.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không thuộc diện cấm: Không phải nhân viên f188, đối tác kinh doanh, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của các đối tượng trên.

f188 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, trong trường hợp có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đó vi phạm các điều kiện nêu trên.

f188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm đảm bảo trải nghiệm giao dịch nhanh chóng, an toàn và thuận tiện cho người dùng.

• Phương thức nạp tiền chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.
• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày là ₫20.000.000 trừ khi có thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ VIP.
• Tài khoản chính danh: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản f188. f188 không xử lý giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Xác minh rút tiền: Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền. f188 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền.
• Thời gian xử lý: Rút tiền thông thường được xử lý trong 2–15 phút với tài khoản đã xác minh. Trong một số trường hợp ngoại lệ, thời gian xử lý có thể lên đến 24 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: f188 không thu phí xử lý nạp/rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

f188 có quyền tạm dừng, trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định tài chính quốc tế. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy trình tuân thủ pháp lý quốc tế.

Người dùng đồng ý rằng mọi hoạt động cá cược trên nền tảng f188 tuân theo các quy định sau:

• Cược hợp lệ: Cược chỉ được tính là hợp lệ khi được xác nhận bởi hệ thống f188 và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lỗi kỹ thuật phát sinh trước khi cược được xác nhận không tạo ra nghĩa vụ thanh toán từ phía f188.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi tại f188 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ các sự kiện thể thao thực tế. f188 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Hủy cược: Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía f188 hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định của từng thể loại cá cược.
• Giới hạn cược: f188 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường hoặc từng người dùng mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Lỗi hệ thống: Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc việc tính toán tiền thắng, f188 có quyền vô hiệu hóa các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và tiền thưởng do f188 cung cấp đều tuân theo các quy định riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ các chương trình khuyến mãi:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Quyền từ chối: f188 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc có hành vi gian lận.

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lên đến ₫10.000.000 — điều kiện và yêu cầu vòng cược chi tiết được công bố tại trang chính sách khuyến mãi trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ khai thác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f188 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc che giấu hành vi gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có nhiều người chơi.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của f188.
• Sử dụng dịch vụ f188 từ các khu vực pháp lý bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để che giấu vị trí thực tế.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.

f188 bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận và hợp tác với các cơ quan chức năng khi cần thiết theo quy định pháp luật quốc tế.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. f188 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập hoặc mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f188 (nhân viên f188 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có trong cài đặt tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

f188 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên. Thông tin chi tiết về cách f188 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách Bảo mật tại f188.bar/chinh-sach-bao-mat.

f188 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• f188 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• f188 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố viễn thông, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của f188 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước ngày phát sinh sự kiện khiếu nại.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Người dùng thừa nhận rằng việc thua cược là một phần tự nhiên của hoạt động cờ bạc và f188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

f188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Tự nguyện đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, f188 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi có quy định pháp lý yêu cầu giữ lại.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng f188 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• Bước 2: f188 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc. Quyết định của f188 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và ràng buộc.
• Bước 3: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, tranh chấp có thể được đệ trình lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấ y phép cờ bạc quốc tế của f188.

Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng này là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

f188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f188 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của f188.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động f188 nếu người dùng đã kích hoạt tính năng này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f188 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.